网上购物

律师 您好 我想就网上购物的问题咨询一下您
我在网上某店家购得几件护肤品，店家事先说明是水货，网上图片也比较少，店家说收到货物后不可与专柜正品对比，若有任何不同或瑕疵，店家均把这些归为一个理由，她说她的货都是“二架开货式”物品。但我收到的东西，无论气味、外形方面都显得非常劣质，比如香皂上的英文居然印成反的，诸如此类问题，我想是商品劣质的表现。我特意查了“二架式”商品的意思，才知道二架商品也是正规厂商出产的正规产品，批号质量也是有保证的，并不是店家说的那样。现在我想退货，但卖家一直不愿承担责任，我想去比较权威的机构对她的货品进行检测好让她心服口服，而且我提出了我的条件，就是如果质量有问题我绝对要在网上告知大众，而且在淘宝上打差评给她，她要退还我全部购物费用，且检测费用全部由她来承担，可她却闪烁其词，不愿接受，这样我们没有达成口头约定，所以我暂时也没有去检测。当然，如果她的东西没有丝毫问题，我也绝对不会无理取闹。
关键是卖家现在不同意面谈且不愿承担责任，我觉得我们网上买东西难道就没有法律来保护我们这些消费者了？？？所以我特地留言想咨询律师，我现在该怎么办，谢谢您！